特定商取引法に基づく表記

株式会社アイ・エイチサービス

HakoBook

市橋 孝泰

〒441-8086
愛知県豊橋市問屋町15-6

代表電話：0532-33-3318
HakoBook事務局：0532-39-4910

代表FAX：0532-33-3373
HakoBook事務局：0532-39-4920

info@hakobook.com

https://hakobook.com/

各サービスのページ、料金表（https://hakobook.com/price)およびお申込み画面に、消費税込みの料金を表示します。
箱のサイズ・箱数・対象イベント・配送先・保管期間・追加作業などにより料金が異なります。お申込み時に箱数・サイズが確定していないサービスは、お申込み画面に目安の金額と金額の決まり方を表示し、荷物の箱数・サイズを確認した時点で金額を確定します。

■お客様からHakoBookの指定先までの送料（サービスにより元払い・着払いの指定があります）
■サイズ超過の料金、保管料、再発送の費用、振込手数料、その他各サービスのページに表示する費用
■保管期間の満了後に荷物を処分する場合の処分費用（1箱550円）及び処分までの保管料

各サービスのページ、対象イベントの案内またはお申込み画面に表示します。イベントに関するサービスには、申込期限・荷物の到着期限・スペース番号の報告期限・キャンセル締切日などがあります。

クレジットカード、PayPay、コンビニ決済、銀行振込、イベント会場での現金、端末（クレジットカード・電子マネー・QRコード決済）、その他お申込み画面またはお支払いのご案内に表示する方法※クレジットカード等の決済は、決済代行会社または決済端末の提供事業者を通じて行います。当社はクレジットカード番号を保有しません。
※イベント会場で通信ができない場合など、使える方法が限れらることがあります。

■お申込み時に金額が確定するサービス：お申込み時、または当社が指定する期日まで
■金額が後から確定するサービス：箱数・サイズなどにより料金が確定した後、お支払いのご案内に記載した期日まで（ご案内から1週間）
■クレジットカードを登録したお客様：最初のお支払いのときにカードを登録していただき、どのお申込みも、料金が確定した後（変わった後）に確定した金額を登録カードへ請求します。お申込み時にお支払いいただくサービス（かんたん搬出など）は、お申込み時にカード利用枠を確保し、受付で箱数・サイズを確かめてから確定した金額を請求します。
■保管料（1箱月額550円）：毎月15日および末日の締日（お預かりした日により、いずれかに決まります）ごとに請求します。
■イベント会場で受け付けるサービス：受付時

お支払いと必要な情報の確認ができた後、各サービスのページ、お申込み画面、ご案内のメールまたは対象イベントの日程に基づいて提供します。イベントへの搬入・搬出は、対象イベントの開催日に、当社が指定する受付時間に提供します。料金のお支払いが確認できない荷物は、イベント会場への搬入、返却その他の発送を行いません（当社が認めた場合を除きます）

■各イベントのキャンセル締切日の当日までは無料です。翌日以降のキャンセル（イベント当日の欠席を含みます）は、1箱につき1,100円（税込）をいただきます。
■キャンセル締切日はイベントごとに当社が定め、お申込み画面と案内に表示します。
■キャンセル締切日を過ぎてからの搬入のご依頼、およびイベント直行便の送り先を搬入締切後に別のイベントへ変更する場合は、通常の料金に加えて特別搬入料として1箱1,100円（税込）をいただきます。
■キャンセルしたイベントの荷物は、そのイベントの開催日から保管料がかかります。

箱数の減少、サイズの変更などで料金が減った場合は、請求額を修正し、または差額を返金します。当社の請求の誤りや二重のお支払いなどで多くお支払いいただいた場合も返金します。当社の責めに帰すべき事由により役務を提供できない場合は、当該役務の料金を返金し、または代替の対応をご案内します。

当社の責めに帰すべき事由により申込済みの役務を提供できない場合は、当該役務の料金を上限として、代替対応または返金について個別にご案内します。

継続的な保管その他一定期間にわたるサービスの中途解約条件は、各サービスページまたは利用規約に定めます。既に提供済みの役務、経過した保管期間、発生済みの輸送費・作業費その他の実費は返金対象外となる場合があります。

イベント主催者、会場、配送事業者、税関その他関係機関の指示、天候、災害、交通事情、輸送障害等により、受付方法、提供日時またはサービス内容を変更する場合があります。