お知らせ

イベント搬入変更についてのお願い

重要なお知らせ

【お預かりのお荷物について】

 

この度は、新型コロナウィルス感染拡大に伴い、各イベント開催が延期、中止がつづく中、サークル様、

関係各社様、心よりお見舞い申し上げます。

私どもHakoBookにおいても、大変苦しい状況にあります。

 

この状況が早く良くなってほしいと願うばかりでございます。

 

このような事態に、私どもとして何ができるかと思案した結果、

〈書店配送サービス〉が新しいサービスとして設けさせて頂きました。

 

現在、エアイベントが開催されております。

HakoBookができることは、こちらでお預かりのお荷物を、書店様へ配送し、

より沢山の方に読んで頂けたらと、少しでもご支援をしたく、このサービスを開始致しました。

詳細、料金については、お手数ながら弊社ホームページよりご覧の程お願い致します。

 

先日に各サークル様へ、お預かりお荷物についてご連絡をさせて頂きました。

その中で、一部ご説明に足りない箇所があり、今後につきましても合わせてご案内させて頂きます。

 

[お預かりのお荷物について]

 

昨日にご指示の内容に、イベント変更、保管へ切り替え、ご自宅へ返却、書店配送、リサイクルとありましたが、

延期先があるイベントは振り替えについてもご連絡を頂きたく思います。

 

延期、中止となったお荷物はHakoBookにて大切に保管をさせて頂いております。

延期先の発表があったイベントのお荷物につきまして、延期となったイベント日から、延期先イベントまでの保管料、

搬入料は発生致しません。

 

延期イベントから別イベントへ変更の場合は延期となったイベント日から、次回イベントまでの保管料が発生となります。

 

しかし、次回のイベント開催において、この状況では判断が難しいかと存じます。

こちらで保管につきましては、期限等ありますが、随時承れますのでご安心下さい。

 

お荷物の返却につきまして、返却料が発生となりますことをご了承お願い致します。

 

次回イベントが未定の場合、HakoBookでは保管日から1年間ご利用頂けます。

もちろん延長も可能でございます。(その際、一度ご精算をお願い致します)

 

書店配送につきまして、今まで箱単位を返却料にて承らせて頂いておりましたが、こちらをご利用頂いた場合は、1冊から配送を承ります。

エアイベント参加者は現在特別価格のご案内をしております。

是非、ご利用お願い致します。

 

現在、延期先が未定のイベントにつきましても、延期先まで保管料は発生いたしません。

ご判断に迷う場合につきまして、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。

 

HakoBookのTwitterにて、頻繁にお荷物についてのご案内が多く見られるかと思います。

私どもとして、お客様のお荷物をそのままにしておくことはできず、

一度ご連絡を頂き、ご相談させて頂きながら、ご指示を頂きたく思っております。

 

〈今後について〉

 

現在、新型コロナウィルスの感染拡大により、緊急事態宣言が発令されています。それにより、各同人誌即売会が

開催ができないとされております。

発令前からも、HakoBookはイベント参加を自粛させて頂いておりました。

ですが、我々HakoBookは皆様同様にすぐにでも参加をしたいと強く思っております。

日々、このような状況にどうしたらいいのかを考えておりますが、この状況が

よくなり、イベント開催となった場合、受付にあたり再感染を防ぐ為、以下の対応をさせて頂く場合があります。

 

・必ずマスクを着用

・毎受付時、手のアルコール消毒

・列に状況により、間隔の確保

・受付時間帯の変更

 

先が分からないことになりますので、状況次第で変更はあります。

 

改めまして、お預かりのお荷物につきましては、ご不明、ご不安な状況かと存じます。

私どもは、お客様に対し、最大限努めさせて頂きます。

どうしたらいいのか分からないことでも、ご対応をさせて頂きますので、

遠慮なくご相談下さい。

ご連絡につきましては、こちらからのご連絡にそのまま返信をして頂いても

問題ありません。

 

私どもはお客様に支えれて活動ができております。

本当に日々、大変感謝をさせて頂いております。

 

同人誌会の盛り上がりを発展させるために、今この状況をよくするために、乗り越えていけることを願っております。

 

【One for all, All for one】

一人はみんなの為に、みんなは一つの目的の為に

頑張ろう同人誌会

頑張ろう日本

 

明日はもっと素敵な笑顔にしよう 

 

同人誌配送サービス HakoBook

ホームページ:        hakobook.com

Tel:                  0532-39-4910

メール:              info@hakobook.com

Twitter:             @hako_book

:             @bookhako

HakoBook Q&A

直行便Q&A

 

直行便指定外Q&A

 

間接便Q&A

 

保管Q&A

 

返却Q&A

 

リサイクルQ&A

 

その他のお問い合わせにつきましては info@hakobook.com までお願い致します。

 

HakoBook事務局

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お預かりさせて頂いている書籍について

新型コロナウイルスの影響により、各イベントが延期、中止に至っております。

現在、お預かりさせて頂いております書籍の「イベント振り替え搬入」、「保管への切り替え」

「返却」、「書店への発送」等ご連絡を下さいますようお願い致します。

ご連絡を頂けない場合、4月17日をもちまして、保管扱いとさせて頂き、お預かりさせて頂きます事を

ご理解、ご了承くださいますようお願い致します。

保管料金発生はイベント開催日(搬入予定日)からとさせて頂きます。

イベント延期となりましたイベントに変更される場合、保管料金は発生いたしません。

料金、今後の対応につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡をお待ち致しております。

 

HakoBook事務局

イベント中止、延期に伴うお荷物についてご案内

平素はHakoBookをご利用頂き誠にありがとうございます。

 

この度、新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大による同人誌即売会イベントが中止、延期が続き、お荷物につきまし

て、ご不安になられているかと存じます。

中止、延期に伴ったお荷物はこちらにて、大切に保管をさせて頂いております。

振り替え先がある対象イベントにつきまして、追加料金の発生はありません。

振り替え対象イベント以外への搬入を変更とされる場合は、イベント日まで別途保管料は発生致します。

返却につきましては、随時対応させて頂いております。

只今、多数の方からお問い合わせを頂いており、1人1人にお時間がかかり、多くのサークル様に

ご迷惑をお掛け致しております。

数多くのご対応に、我々も全力を尽くしておりますが、現状このような事態に慣れていないのも

事実でございます。

そこで、円滑にご対応ができればと思い、弊社ホームページに【Q&A】を設けさせて頂きました。

各サービスにつきまして、過去のお問い合わせ内容をもとに、【Q&A】をご用意致しました。

まだまだ、記載すべき内容はあると存じますが、皆様の声を聞かせて頂ければと思います。

 

弊社ホームページに注意事項の記載が、各ご利用サービスのページにございます。

そちらも、合わせて閲覧の程、宜しくお願い致します。

 

新型コロナの影響による、先行きが見ない状況につきまして、我々も大変心苦しく感じております。

どうか皆様、この状況が良くなり、イベント会場で元気に参加できるように、同人誌会を盛り上げられる

ように、素敵な笑顔を届けられるように、素敵な作品の為に、ご自愛下さい。

 

【One for all, All for one】 一人はみんなの為に、みんなは一つの目的の為に

HakoBook事務局

お問い合わせ:info@hakobook.com

【お知らせ】請求書発送変更について

現在、請求書をメール、郵送にてご案内させて頂いておりますが

5月1日より、メールにてのご案内のみとさせて頂きます。

尚、メールにてPDFによる閲覧等が不可能なサークル様に

於かれましては、何なりとお申し付けください。

メールによる配信が早い為、本請求書が届いた際に既にお振込み頂き

2重のお振込みが発生する等の不具合が生じております。

以上の事をご理解いただき、変更させて頂きます事を

何卒ご了承くださいますようよろしくお願い致します。

 

HakoBook事務局

【重要】3月22日参加イベント自粛について

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染の拡大を防止すべく、サークル様及びスタッフの

健康や安全面を考慮し総合的に検討させて頂いた結果3月22日開催されます

ポートメッセ名古屋開催、コミックライブin名古屋 春まつり2020

東京流通センター(TRC)開催、TRCオンリーライブ2020 Mar.22

につきまして、想定を上回る緊急事態に苦渋の決断をせざる得ない状況となり

参加を自粛させて頂きます事をご報告申し上げます。

急な決断となりました事を深くお詫び申し上げます。

 

お荷物の搬入につきましては、従来通りのスペース搬入をさせて頂きます。

勝手を申し上げますが、お荷物の搬出につきましては「間接便」をご利用下さいますよう

お願い申し上げます。

 

HakoBookのご利用をご検討頂いておりますサークル様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが

何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

22日以降のイベントの参加につきましては、改めてご案内申し上げます。

引き続き、スタッフ一同尽力を尽くしてまいりますので、末永くご愛顧のほど、よろしくお願い

申し上げます。

 

HakoBook事務局

5月2日~5月5日開催イベントスペース№報告、間接便締め切りについて

5月2日~5月5日開催イベントのスペースナンバー報告締め切り 4月13日

5月2日~5月5日開催イベントの間接便締め切り 4月20日

現行の締め切り日より早めの締め切りとなっておりますので、お早めにご連絡を

頂きますようお願い致します。また、スペースナンバーのご連絡の期日と

間接便の締め切り日が異なっておりますのでご注意くださいますようお願い

致します。

 

スペースナンバーのご連絡を頂けないサークル様が増えております。

スペースナンバーが未定ですとスペース搬入することが出来ませんので

十分ご注意下さいますようお願い致します。

お荷物は、会場にお持ちしておりますのでお近くのブース、スタッフにお問い合わせ

下さいますようお願い致します。

 

間接便につきましては、期限を過ぎますと特別搬入料金が発生いたします事をご理解

ご了承くださいますようお願い致します。

 

皆様のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

 

HakoBook事務局

 

【重要】イベント延期に伴う対応について

各イベントの延期対応につきましては、延期開催日までお預かりさせて頂いております

お荷物の保管料金は、発生いたしません。

別のイベントに振り替えられますサークル様につきましては、別途保管料金が発生

致します事をご理解、ご了承くださいますようお願い致します。

振り替えられるイベントのご連絡をくださいますようお願い致します。

返却につきましては、別途返却料金が発生いたします事を合わせて、ご理解、ご了承

下さいますようお願い致します。

お問い合わせフォームからのご連絡も受付させて頂いております。

 

HakoBook事務局

【重要】3月15日イベント参加自粛のお知らせ

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染の拡大を防止すべく、サークル様及びスタッフの

健康や安全面を考慮し総合的に検討させて頂いた結果3月15日開催されます

インテックス大阪開催、HARUCOMIC CITY27、

東京流通センター(TRC)開催、TRCオンリーライブ2020 Mar.15

につきまして、想定を上回る緊急事態に苦渋の決断をせざる得ない状況となり

参加を自粛させて頂きます事をご報告申し上げます。

 

お荷物の搬入につきましては、従来通りのスペース搬入をさせて頂きます。

勝手を申し上げますが、お荷物の搬出につきましては「間接便」をご利用下さいますよう

お願い申し上げます。

 

HakoBookのご利用をご検討頂いておりますサークル様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが

何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

15日以降のイベントの参加につきましては、改めてご案内申し上げます。

引き続き、スタッフ一同尽力を尽くしてまいりますので、末永くご愛顧のほど、よろしくお願い

申し上げます。

 

HakoBook事務局